Servicios

Voz - Telefonía.

  • Voz sobre IP (Voip).
  • Digital.
  • Analógica.

Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP, es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN, Red Telefónica Pública Conmutada.

TELEFONÍA ESPECIALIZADA COMO:
Call center (conmutador, teléfonos, Voz sobre IP, diademas o cintillos), la infraestructura de datos (computadoras, bases de datos, CRM), etc.

  • Correo de voz sistema centralizado de manejo de mensajes telefónicos para un gran grupo de personas. Permite a los usuarios recibir, almacenar y gestionar mensajes de voz de las personas que le llaman cuando se encuentra ausente o con la línea ocupada.
  • Grabadoras para calidad en el servicio.
  • Marcadores predictivos.
  • Interactive Voice Response (IVR).